Delphine Dellicour, naturopaat | Klantcase Simplycure

01 Portret

Een praktijk met hoge eisen

Delphine Moniot is coach en naturopaat, 42 jaar. Ze begeleidt vooral leidinggevenden en ondernemers die minstens 10 kg willen verliezen, een lichaam willen terugvinden waar ze zich goed in voelen en de energie willen om volop aanwezig te zijn in hun werk en hun privéleven. Haar praktijk verloopt uitsluitend op afstand, via videoconsult, en is opgebouwd rond persoonlijke trajecten van 4 maanden met wekelijkse contactmomenten. Naturopathie kruist er mentale coaching rond beperkende overtuigingen en het in actie komen. Ze kent het profiel van haar cliënten omdat ze het zelf heeft doorleefd: als ex-leidinggevende en ondernemer weet ze dat efficiëntie en eenvoud de niet-onderhandelbare voorwaarden zijn voor een duurzame verandering van leefstijl.

02 De klik

Het moment van de omslag

Vóór Simplycure beval Delphine aan bij een paar merken die ze goed kende, maar dat betekende voor haar cliënten meerdere bestellingen, opgestapelde verzendkosten en een totaal gebrek aan zicht aan de kant van de zorgverlener. “Je moet ze vragen: heb je besteld, ben je begonnen. Je werkt een beetje in het blinde.” Bij intensieve trajecten van 4 maanden waarin elke week telt, was die vaagheid een klinische rem.

Ze ontdekte Simplycure via William. “Ik vond het concept geniaal, ik ben erg voor efficiëntie en eenvoud.” Ze nam het meteen in gebruik: 10 minuten om haar account en haar eerste aanbeveling te maken.

Vandaag ziet Delphine week na week wat besteld is en wat ingenomen is, en kan ze bijsturen tijdens het volgende consult. De transparantie over het budget is ook een hefboom voor therapietrouw: “Mijn cliënt ziet welk budget dat vertegenwoordigt, en als het niet haalbaar is, passen we aan, leggen we prioriteiten, spreiden we het in de tijd.” De begeleiding wordt het volledige arsenaal van haar gecombineerde praktijk van voeding en coaching.

Jaaroverzicht