Het onderhavige Cookiebeleid (hierna het “Cookiebeleid”) regelt het gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën (hierna gezamenlijk aangeduid met de term “Cookies”) door Compliment SRL, met maatschappelijke zetel te Boulevard de la Cambre 17 in 1000 Brussel, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen van België onder het nummer 0665.835.813 (hierna “Simplycure”, “wij”, “ons” of “onze” genoemd).
Wanneer u onze website, de subdomeinen en mappen daarvan raadpleegt (hierna gezamenlijk aangeduid met de term “Site”), of wanneer u met ons interageert via enig ander middel dat verband houdt met de informatie- en communicatietechnologie, kunnen wij informatie bewaren op of toegang krijgen tot een geheel van informatie die op uw eindapparaat is opgeslagen, met behulp van Cookies. Onder “eindapparaat” dient te worden verstaan elk met het internet verbonden toestel waarmee u toegang krijgt tot onze Site, met name uw computer, uw smartphone, uw tablet, enz.
Het onderhavige Cookiebeleid maakt integraal deel uit van ons Privacybeleid, dat eveneens op onze Site kan worden geraadpleegd.
Het doel van ons Cookiebeleid is u (hierna de “Gebruiker”, “u” of “uw”) alle informatie te verstrekken die u zou kunnen nodig hebben met betrekking tot het plaatsen en uitlezen van Cookies op uw eindapparaat wanneer u onze Site raadpleegt, en met betrekking tot de wijze waarop wij, alsook sites en diensten van derden, deze Cookies gebruiken om de daarin opgeslagen informatie op te halen.
Merk op dat er vanaf uw eerste bezoek aan onze Site Cookies op uw eindapparaat kunnen worden geplaatst en uitgelezen. Wij verwijzen u naar de artikelen 6 en 7 van ons Cookiebeleid voor de details van de verschillende keuzes die u kunt maken met betrekking tot ons gebruik van Cookies.
Contact en klacht
Voor elke vraag, opmerking of eventuele klacht met betrekking tot het onderhavige Cookiebeleid of voor elke andere vraag met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, aarzel niet ons een e-mail te sturen naar pro@simplycure.com of ons een brief te sturen naar het hierboven vermelde postadres.
Indien u enig probleem ondervindt met ons gebruik van Cookies of indien u hierover een klacht wenst in te dienen, nodigen wij u uit om in eerste instantie contact met ons op te nemen, zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.
Indien u ontevreden blijft over het antwoord op uw vraag, opmerking of klacht, hebt u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, namelijk de autoriteit van de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, van uw werkplek of van de plaats van de vermeende inbreuk op de Toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming.
Onder “Toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming” dient te worden verstaan de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie en de algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016, beter bekend onder de afkorting “AVG”), met inbegrip van hun toekomstige aanpassingen en wijzigingen.
Niettegenstaande het voorgaande is de voornaamste gegevensbeschermingsautoriteit de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Data Protection Authority of Gegevensbeschermingsautoriteit), die via de volgende communicatiemiddelen kan worden gecontacteerd:
- door de instructies te volgen en het formulier in te vullen dat toegankelijk is via deze link;
- door een brief te sturen naar het volgende adres: rue de la presse 35, 1000 Brussel, België;
- door het volgende telefoonnummer te bellen: +32 (0)2 274 48 00;
- door een e-mail te sturen naar het volgende adres: contact@apd-gba.be.
Hoe gebruiken wij Cookies?
Wat wordt verstaan onder een Cookie?
Cookies zijn kleine computerbestanden die op uw eindapparaat worden geplaatst of uitgelezen wanneer u onze Site raadpleegt.
Cookies bevatten doorgaans geen informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, maar de persoonsgegevens die wij over u kunnen verzamelen, kunnen worden gekoppeld aan de informatie die in de Cookies is opgeslagen en die daaruit wordt verkregen. Wij vermelden de rechten die u in dat verband kunt uitoefenen in artikel 8 hieronder.
Indien u meer informatie over Cookies wenst te verkrijgen, verwijzen wij u naar http://www.allaboutcookies.org/ of https://www.aboutcookies.org/.
Waarom gebruiken wij Cookies?
Cookies stellen onze Site in staat om informatie in verband met uw bezoek te verzamelen en op te slaan. Deze informatie kan vervolgens voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Bijvoorbeeld: Wij gebruiken Cookies hoofdzakelijk om:
- de keuzes te onthouden die u maakt met betrekking tot het plaatsen van Cookies op uw eindapparaat wanneer u onze Site raadpleegt;
- uw surfgedrag op onze Site te identificeren en te volgen. Dit alles stelt ons in staat om onze Site zo goed mogelijk af te stemmen op uw interesses en uw behoeften. Cookies kunnen met name informatie bevatten met betrekking tot de pagina’s die u op onze Site hebt bezocht; of nog
- eventuele frauduleuze gedragingen op te sporen en u in staat te stellen onze Site in alle veiligheid te raadplegen en te gebruiken.
Voor de details van de verschillende doeleinden waarvoor wij Cookies op onze Site gebruiken, verwijzen wij u naar de tabel in artikel 5 hieronder.
Soorten cookies
Kwalificatie naargelang wie de Cookie plaatst
Er kan een onderscheid worden gemaakt tussen de gebruikte Cookies naargelang de website of de dienst die ze op onze Site plaatst of uitleest. Onze Site gebruikt zowel interne Cookies als Cookies van derden.
- Interne Cookies worden rechtstreeks door onze Site op uw eindapparaat geplaatst;
- Cookies van derden worden op uw eindapparaat geplaatst door andere websites en diensten. Cookies van derden worden hoofdzakelijk gebruikt om u toegang te geven tot bijkomende functionaliteiten en/of diensten op onze Site. Wij streven ernaar deze Cookies te identificeren voordat zij op onze Site worden geplaatst, zodat u kunt beslissen of u het plaatsen of uitlezen ervan op uw eindapparaat wenst te aanvaarden, dan wel of u ze wenst te verwijderen. Aangezien wij evenwel geen eigenaar zijn van deze Cookies, oefenen wij slechts een beperkte controle uit op het gebruik ervan. Hun functies en de wijze waarop zij worden gebruikt, worden grotendeels bepaald door de betrokken sites en diensten van derden.
In de hiernavolgende regels vindt u meer informatie over deze sites en diensten die wij hebben geïdentificeerd:
- De derden die ons helpen om de gebruikers van onze Site beter te analyseren en te kennen, zoals Google Analytics. Merk op dat de informatie met betrekking tot uw navigatie op onze Site (met inbegrip van uw IP-adres, verbindingsgegevens, het type browser dat u gebruikt, het besturingssysteem, alle URL-links, alsook andere informatie betreffende de ondernomen acties of de interactie op onze Site) aan deze derde kan worden meegedeeld en op zijn servers kan worden opgeslagen.
U vindt meer informatie over het gebruik van Cookies door Google via deze link. U kunt eveneens deze link raadplegen om meer informatie te verkrijgen over de manier waarop Google de informatie gebruikt die afkomstig is van sites of applicaties die zijn diensten gebruiken. Om de tracking van Google Analytics op alle websites stop te zetten, klik hier. - Onze Site gebruikt eveneens pixels van sociale netwerken. Wanneer u onze pagina’s op de sociale netwerken bezoekt of inhoud deelt met deze sociale netwerken, kunnen deze diensten van derden Cookies op uw eindapparaat plaatsen of uitlezen. U kunt op de volgende links klikken om meer informatie te verkrijgen over het gebruik van Cookies door Facebook (hier), Instagram (hier) en Youtube (hier).
Kwalificatie naargelang het doeleinde
Cookies kunnen eveneens worden onderscheiden op basis van het doeleinde waarvoor wij ze gebruiken. Wij overlopen deze verschillende doeleinden in artikel 5 hieronder.
Kwalificatie naargelang de bewaartermijn
Er kan nog een onderscheid worden gemaakt tussen Cookies op basis van hun bewaartermijn vóór het verstrijken ervan. Wat de duur betreft, kunnen wij twee verschillende soorten Cookies op onze Site gebruiken:
- sessiecookies, die vervallen zodra u onze Site verlaat of zich afmeldt en die dus niet langer dan de duur van het bezoek of van de verbinding op uw eindapparaat worden bewaard; en
- permanente Cookies, die op uw eindapparaat blijven tot hun levensduur verstrijkt of tot u ze verwijdert met behulp van de functionaliteiten van uw eindapparaat. De bewaartermijn van een Cookie op uw eindapparaat hangt af van de levensduur van de specifieke Cookie, alsook van de instellingen van uw browser, zoals hieronder aangegeven.
Welke Cookies gebruiken wij?
Strikt noodzakelijke cookies
De strikt noodzakelijke Cookies dragen bij tot een optimale navigatie op onze Site. Deze Cookies maken het mogelijk om bepaalde functionaliteiten te activeren die essentieel zijn voor het gebruik van onze Site.
Bijgevolg vereisen deze Cookies niet uw toestemming voorafgaand aan het plaatsen of uitlezen ervan op uw eindapparaat.
De instellingen van uw browser geven u de mogelijkheid om deze Cookies te blokkeren (hieronder, artikel 7, punt B.). Merk evenwel op dat, indien u ze blokkeert, onze Site mogelijk niet optimaal functioneert.
Functionele Cookies
Deze Cookies verbeteren uw ervaring van onze Site. Zij maken het mogelijk om de voorkeuren en keuzes die u op onze Site maakt, te onthouden.Voorbeeld: de Cookies die uw taalvoorkeuren opslaan
Prestatiecookies
Deze Cookies analyseren uw surfgedrag en helpen ons een geheel van informatie te verzamelen die verband houdt met uw gebruik van onze Site. Deze Cookies dragen eveneens bij tot de verbetering van de prestaties van onze Site. Voorbeeld: de Cookies die ons in staat stellen statistieken te verzamelen over het gebruik en het bezoek van onze Site, zoals de tijd die u op een pagina doorbrengt, de pagina’s die u raadpleegt, enz.
Reclamecookies
Deze Cookies worden gebruikt om informatie over u te verzamelen. Let erop dat deze Cookies u online kunnen volgen wanneer u andere sites raadpleegt, aangezien zij doorgaans door diensten van derden worden geplaatst.
Deze Cookies maken het met name mogelijk om gepersonaliseerde reclame weer te geven op andere sites die u raadpleegt, onder meer via veilingen in real time (Real-Time Bidding).
Onze Site toont geen reclame. Dat neemt niet weg dat bepaalde informatie kan worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze Site en vervolgens door diensten van derden kan worden gebruikt om gepersonaliseerde en gerichte reclame op andere sites weer te geven.
Wij laten u de keuze om te weigeren door reclamecookies te worden gevolgd. Voor meer informatie over de wijze waarop u uw toestemming kunt geven of intrekken, alsook over hoe u uw keuzes inzake advertentietargeting kunt instellen, verwijzen wij u naar de artikelen 6 en 7 hieronder.
Voorbeeld: de Cookies die door sociale netwerken worden geplaatst en gelezen, die het mogelijk maken gepersonaliseerde reclame weer te geven wanneer u zich aanmeldt bij uw account op een sociaal netwerk
Toestemming
Wanneer u onze Site voor het eerst bezoekt, zorgen wij ervoor uw toestemming te verkrijgen voor het gebruik van Cookies via de cookiebanner (‘Cookie banner’), die verdwijnt zodra uw toestemming is verkregen.
U kunt in dit stadium kiezen om het plaatsen van Cookies of het lezen ervan op uw eindapparaat te aanvaarden of te weigeren. U kunt uw keuzes ook per doeleinde personaliseren en de selectie opslaan.
Wij bewaren uw keuzes voor het vervolg van uw navigatie op onze Site en dit gedurende een periode van zes (6) maanden. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken door de instructies te volgen die zijn opgenomen in artikel 7, punt A. hieronder.
Gelieve er nota van te nemen dat wij, binnen de grenzen die het toepasselijke recht toestaat, stelselmatig uw toestemming zullen verkrijgen alvorens Cookies te gebruiken die persoonsgegevens verzamelen.
Beheer van de Cookies
U kunt ervoor kiezen het plaatsen van Cookies of het lezen ervan op uw eindapparaat niet toe te staan.
Let er evenwel op dat, indien u het gebruik van bepaalde Cookies beperkt of blokkeert, bepaalde delen van de Site en/of bepaalde van onze diensten, alsook de functionaliteiten ervan, mogelijk niet optimaal werken / worden weergegeven.
Cookiebeheertool
U kunt het gebruik van Cookies op elk moment instellen via onze cookiebeheertool door te klikken op het daartoe bestemde pictogram “Cookie” dat onderaan de pagina van de Site wordt weergegeven.
Beheer van de instellingen van uw browser
Browsers bieden eveneens de mogelijkheid om Cookies te beheren. Het is overigens mogelijk Cookies te verwijderen die reeds op uw eindapparaat werden geplaatst. Elk type browser biedt u de middelen om geïnformeerd te worden over het gebruik van Cookies en om dit te beperken, alsook om ze te verwijderen. U kunt de websites van de verschillende hieronder vermelde browsers bezoeken om meer te weten te komen over de wijze waarop u het plaatsen van Cookies op uw eindapparaat kunt blokkeren:
- Voor Google Chrome
- Voor Internet Explorer
- Voor Firefox
- Voor Safari
- Voor Safari mobile
- Voor Microsoft Edge
Indien u onze Site raadpleegt en er toegang toe krijgt vanaf verschillende apparaten (computer, smartphone, tablet, enz.), dient u ervoor te zorgen dat elk apparaat is afgestemd op de Cookievoorkeuren die u hebt ingesteld.
Uw rechten
Let er eveneens op dat u over bepaalde rechten beschikt die u bij ons kunt uitoefenen met betrekking tot de informatie die via de Cookies wordt verzameld en die als persoonsgegevens zou kunnen worden aangemerkt, te weten:
- het recht om de voorafgaandelijk gegeven toestemming in te trekken (zie artikel 6 hierboven),
- het recht op inzage in uw persoonsgegevens,
- het recht op rectificatie van deze persoonsgegevens,
- het recht op wissing van deze gegevens,
- het recht op beperking van de verwerking,
- het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens,
- het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
Indien u meer informatie wenst te verkrijgen over al deze rechten en over de wijze waarop u ze kunt uitoefenen, verwijzen wij u naar het daaraan gewijde artikel in ons Privacybeleid.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om ons Cookiebeleid van tijd tot tijd te wijzigen en te verbeteren. Deze wijzigingen zullen hoofdzakelijk tot doel hebben aan te sluiten bij de recente rechtspraak en praktijken op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Deze wijzigingen beogen eveneens u in staat te stellen controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens.
De meest recente versie van ons Cookiebeleid zal steeds toegankelijk zijn op onze Site via het daartoe bestemde tabblad in de voettekst van elk van de pagina’s van de Site. Bovenaan de pagina vermelden wij steeds ter informatie de datum van de laatste wijziging van ons Cookiebeleid. Aarzel ook niet ons een e-mail te sturen naar pro@simplycure.com indien u eerdere versies van ons Cookiebeleid wenst te raadplegen.
