Context & uitdagingen
Vóór Simplycure moest Véronique Liesse haar supplementadviezen via verschillende merken regelen, elk met een eigen bestelwijze. Dat kostte haar tijd en maakte het aankooptraject van haar patiënten ingewikkeld: in de apotheek kregen ze soms een vervangend product opgedrongen.
“Vóór Simplycure was het een echte puzzel. Ik werkte met verschillende merken, elk met een eigen systeem: papieren bestellingen, online platforms, apotheken… Resultaat: ik verloor tijd en mijn patiënten kregen vaak een vervangend product. Ze vroegen me geregeld waarom niet alles op één plek stond. Maar ik weigerde me aan één merk te binden, want elke patiënt verdient een selectie op maat.”
Kennismaking met Simplycure
Véronique stond eerst sceptisch tegenover nóg een platform, maar ontdekte Simplycure tijdens een webinar. De intuïtieve tool en de functie om de voedingsinname te volgen gaven de doorslag.
“In het begin was ik sceptisch. Weer een platform, weer een nieuwe interface leren… Maar uit nieuwsgierigheid heb ik het getest. En toen was ik aangenaam verrast. De interface was vlot en intuïtief. Wat maakte het verschil? De tool om de voedingsinname te volgen. Met één klik zag ik de totale inname van de aanbevolen supplementen. Die functie gaf echt de doorslag.”
Een optimale ervaring voor de zorgverlener
Met Simplycure zag Véronique haar consult sneller verlopen en haar patiënten de aanbevelingen beter naleven. Ze schat haar tijdwinst op +20 minuten per consult en waardeert vooral het vereenvoudigde aankooptraject voor haar patiënten.
“Ik win minstens 20 minuten per consult. Met Simplycure krijgen mijn patiënten één link, bestellen ze in een paar klikken en krijgen ze hun korting meteen. Resultaat: een duidelijk betere therapietrouw, want ze kopen alles wat ik aanbeveel, zonder vervangingen. Ik waardeer ook hoe het team van Simplycure luistert: elke feedback die ik gaf is meegenomen en omgezet in concrete acties. Je voelt een echte drive om te blijven verbeteren.”
